Lebih Mudah Berobat di RSUD Banten Mulai 2025 Dengan Aplikasi Mobile JKN

SERANG, TitikNOL - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Provinsi Banten hingga kini terus konsisten dalam meningkatkan pelayanan secara optimal, salah satunya dengan kemudahan digitalisasi pendaftaran pada pasien yang merupakan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Badan Penyelenggaran Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.

Langkah itu menyambut program BPJS Kesehatan yang dinilai mampu mengurai antrean pasien pada loket pendaftaran dengan mengajak mereka mengunduh, sekaligus mendaftar untuk mendapat manfaat kemudahan menggunakan fasilitas pada Aplikasi Mobile JKN.

"Jadi komitmen Pemprov Banten bersama BPJS Kesehatan itu telah dibangun untuk meningkatkan pelayanan dalam bentuk kemudahan. Jadi nantinya dengan menggunakan Aplikasi Mobile JKN pasien tidak perlu lagi mengantre lama di loket, karena akan diarahkan langsung ke poli-poli yang menangani keluhan sakit mereka," kata Direktur RSUD Banten, Danang Hamsah Nugroho, Jumat (27/12/2024).

Menurut Danang saat ini pihaknya tengah gencar melakukan sosialisasi kepada peserta BPJS Kesehatan agar mengunggah Aplikasi Mobile JKN hingga mencapai 80 persen pengguna pada 1 Februari 2025.

Untuk itu dia telah mengubah delapan loket pendaftaran pasien menjadi help desk yang akan melayani peserta BPJS Kesehatan ketika berobat ke RSUD Banten sedari sekarang ini.

"Ada delapan help desk, yang tadinya loket pendaftaran. Tujuannya pasien datang langsung dilayani. Kalau belum paham dibantu diarahkan agar download. Kalau posisi tidak punya HP tentu kami juga bantu carikan solusinya," ucapnya.

Dirinya menuturkan, adanya layanan di atas tidak lantas menutup fasilitas pendaftaran offline, melainkan mengutamakan fasilitas digital untuk kemudahan pasien itu sendiri.

"Loket offline tetap ada. Tentu untuk pasien non-BPJS Kesehatan. Yang jadi peserta BPJS kami optimalkan menggunakan Aplikasi Mobil JKN. Semua ada solusinya," pungkasnya.

Selain itu, bagi yang membutuhkan bantuan pengunduhan dan penggunaan Aplikasi Mobile JKN, masyarakat dapay menghubungi nomor di bawah ini:

087778000125 (Admin RSUD Banten) 08118165165 (Admin Pandawa)

Atau datang langsung ke Help Desk di RSUD Banten. (ADV)