CILEGON, TitikNOL - Pengguna jasa penyeberangan Merak-Bakauheni, mengeluhkan aplikasi Ferizy yang mengalami gangguan. Akibatnya, para pemudik pun tidak bisa membeli tiket secara online.
Keluhan erornya aplikasi Ferizy diungkapkan oleh sejumlah calon penumpang yang akan membeli tiket Ferry guna menyeberang ke Pulau Sumatera.
Mereka mengaku tidak bisa mengakses aplikasi tersebut untuk membeli tiket kapal.
Erornya aplikasi Ferizy diperparah dengan tidak adanya alternatif pembelian tiket baik secara manual atau dengan cara lain.
"Tidak ada pemberitahuan, tidak ada sosialisasi, terus nasib kita bagaimana," ungkap salah satu calon penumpang Ferry, Irwan Setiawan, Kamis 28 April 2022.
Hingga berita diterbitkan, pihak ASDP Indonesia Ferry belum terkonfirmasi terkait persoalan tersebut. (Ardi/TN3).