Daftar Berobat ke RSUD Cilegon Sekarang tidak Perlu Antri

CILEGON, TitikNOL– Untuk meningkatkan mutu pelayanan, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Cilegon meluncurkan aplikasi Pendaftaran Online Mudah Cepat Tanpa Antri (Polah Cerita).

Direktur RSUD Kota Cilegon Dr Lendy Delyanto menjelaskan, Pola Cerita merupakan inovasi dalam mendukung visi rumah sakit untuk menjadi institusi kesehatan yang unggul dan terpercaya, tetapi juga sebagai wujud nyata dari reformasi pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan.

“Hal ini sangat mempermudah akses pendaftaran dan pastinya membuat bapak ibu tidak harus menunggu terlalu lama di RSUD untuk berobat atau bertemu dokter karna hanya dengan satu aplikasi Polah Cerita bapak ibu bisa melihat antrian dan estimasi waktu diperiksa nya,” ujarnya, Kamis (5/12/2024).

Kabid Pelayan Medis dan Keperawatan Novia Fitriawati menjelaskan, dengan aplikasi ini, pasien dapat mendaftar secara online, memilih jadwal layanan, dan mengurangi waktu tunggu di rumah sakit, sehingga pengalaman berobat menjadi lebih baik.

“Caranya bapak ibu bisa langsung buka PlayStore anda tinggal ketik Polah Cerita dan download, bapak ibu bisa langsung mendaftarkam diri anda H- 1 sebelum hari berobatnya, setelah itu nanti akan muncul kode barcode yang tertera untuk pendaftaran, sehingga saat datang ke RSUD bisa langsung Scan barcode pendaftaran di aplikasi dan langsung menuju poli” katanya.

Sampai dengan saat ini aplikasi Polah Cerita dapat mengakses beberapa poli RSUD Kota Cilegon, yaitu Poli Anak, Poli THT, Poli Urologi dan masih terus dikembangkan untuk poli lainnya. Keunggulan aplikasi polah cerita ini juga terdapat pada pendaftan / pasien BPJS yang akan langsung terkonek dengan Mobile JKN. Keunggulan lainnya pada aplikasi polah cerita yaitu terdapat pada estimasi kapan waktu pasien harus datang untuk pemeriksaan.

Selanjutnya, untuk masyarakat yang mungkin belum ada smartphone untuk mendownload aplikasi tidak perlu khawatir karena aplikasi Polah Cerita dapat diakses sampai 10 pasien/orang, jadi dalam satu keluarga atau rumah bisa di wakilkan dengan satu handphone.

Sedangkan untuk masyarakat yang tetap ingin langsung melakukan pendaftaran poli secara langsung di RSUD pelayanan tersebut masih tetap bisa di lakukan, hanya saja tetap melewati beberapa proses pendaftaran dan tidak lebih cepat di bandingkan melalui aplikasi Pola Cerita.(***)